Hae
Hakutuloksia ei löytynyt
Hakutuloksia ei löytynyt
Näitä ehtoja sovelletaan WSH Nordic -verkkokaupan ( www.wshnordic.com ) kautta tehtyihin ostoksiin.
Lumise Oy
Y-tunnus: FI25484873
Osoite: Teollisuustie 17, 96320 Rovaniemi
Sähköposti: [email protected]
Kun teet tilauksen WSH Nordicin verkkokaupassa, saat tilausvahvistuksen kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vahvistus sisältää tiedot tilatuista tuotteista, hinnoista, laskutusosoitteesta ja toimitusosoitteesta.
Jos huomaat tilausvahvistuksessa virheitä, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected] .
Tilaukset käsitellään, pakataan ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Huomaathan, että tämä aikaväli viittaa tilauksen käsittelyyn ja lähettämiseen , ei toimitusaikaan asiakkaalle. Todelliset toimitusajat riippuvat valitusta toimitustavasta ja kuljetusyrityksestä, ja ne näytetään erikseen kassalla.
Jos käsittelyssä ilmenee viivästys etkä ole saanut ilmoitusta pidennetystä käsittelyajasta, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] .
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina. Hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron asiakkaan asuinmaan mukaan.
EU:n sisällä tehdyistä tilauksista veloitetaan paikallinen arvonlisävero EU:n arvonlisäverosäännösten (OSS) mukaisesti.
EU:n ulkopuolelle toimitetut tilaukset toimitetaan arvonlisäverottomina. Paikalliset tullimaksut, verot tai maksut voivat olla voimassa, ja ne ovat asiakkaan vastuulla.
Pidätämme oikeuden korjata hinnoitteluvirheitä, typografisia virheitä ja toimittajien hinnanmuutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
Maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan ( Stripe ) kautta. Emme tallenna maksukorttitietoja.
Sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus tilauksen vastaanottamispäivästä lukien.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille sähköpostitse osoitteeseen [email protected] . Viestissäsi on oltava selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja palautettavat tuotteet.
Palautetut tuotteet on lähetettävä takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille peruutuksestasi.
Palautuskulut ovat sinun vastuullasi, ellei palautus johdu viallisesta tai väärästä tuotteesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, hyvin pakattuja ja mieluiten alkuperäispakkauksessaan.
Pidätämme oikeuden vähentää tuotteen arvon alenemista vastaavan summan, joka on aiheutunut tuotteen käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
Peruuttamisoikeus ei koske:
Sinetöidyt tuotteet, jotka eivät sovellu palautukseen terveys- tai hygieniasyistä, jos sinetti on rikki.
Asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistettuja mittatilaustyönä tai personoituja tuotteita.
Tavarat, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti.
Palvelut, jotka on suoritettu kokonaisuudessaan asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähetystä. Jos tuote on vaurioitunut tai toimitettu väärin, korjaamme asian sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Sinun on otettava meihin yhteyttä hyväksynnän saamiseksi ennen viallisen tuotteen palauttamista. Valitus on tehtävä heti, kun vika havaitaan.
Jos emme pysty korjaamaan tai vaihtamaan viallista tuotetta, palautamme ostohinnan. Hyväksytyt valitukset palautetaan omalla kustannuksellamme.
Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos tuotetta ei pidetä viallisena sovellettavien kuluttajansuojalakien nojalla.
Jotkin WSH Nordicin verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat autokemikaaleja . Asiakkaan vastuulla on tutustua valmistajan toimittamiin tuoteohjeisiin, teknisiin tiedotteisiin ja käyttöturvallisuustiedotteisiin ennen käyttöä.
Tuotteita on käytettävä tarkasti valmistajan ohjeiden ja sovellettavien turvallisuusmääräysten mukaisesti. Emme ole vastuussa vahingoista, aineellisista menetyksistä tai henkilövahingoista, jotka johtuvat tuotteiden virheellisestä, huolimattomasta tai tarkoituksettomasta käytöstä.
Tätä rajoitusta ei sovelleta, jos vastuu on pakollinen sovellettavan tuotevastuu- tai kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.
Emme ole vastuussa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, ellei pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö toisin edellytä.
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai häiriöistä, jotka johtuvat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luonnonkatastrofit, työriidat, sota, hallituksen toimet tai toimittajien häiriöt (ylivoimainen este).
Pyrimme varmistamaan, että tuotekuvaukset ja -kuvat ovat tarkkoja. Emme kuitenkaan takaa, että kuvat vastaavat täydellisesti tuotteen todellista ulkonäköä, koska värivaihteluita voi esiintyä näyttöasetusten ja valaistusolosuhteiden mukaan.
Pidätämme oikeuden typografisiin virheisiin ja tuotteiden loppuunmyyntiin.
Ostamalla WSH Nordicin verkkokaupasta hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Henkilötietoja käsitellään ainoastaan tilauksen täyttämiseen, asiakaspalveluun ja markkinointiviestintään, jos siihen on annettu suostumus.
Jos tilaus täytetään paikallisesta varastosta, henkilötietoja voidaan jakaa tytäryhtiöidemme Lumise Ab:n (Ruotsi) ja Lumise AS:n (Norja) kanssa ainoastaan tilauksen täyttämistä ja toimitusta varten.
Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Päivitetyt ehdot julkaistaan verkkosivustolla ja ne ovat voimassa julkaisuhetkestä lukien.
Jos riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti, asiakas voi ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan .
Toisessa EU-maassa asuvat kuluttajat voivat myös tehdä valituksen Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisualustan kautta:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia , ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.
